Důvěra

Důvěra a bezpečnost

Jak Jančura Kapitál chrání vaše údaje a peníze, jak jsou podporovány jednotlivé obchody a jak operujeme otevřeně s našimi členy.

Poslední aktualizace: leden 2025

Přímé odpovědi místo slibů. Investování vždy nese riziko a žádná platforma jej nemůže eliminovat. Co můžeme dělat, je být jasní o tom, jak chráníme vaše informace, podporujeme vaše obchody a nakládáme s vašimi penězi - k tomu je určena tato stránka.

1. Ochrana údajů

Provoz mezi vaším prohlížečem a Jančura Kapitál je šifrován během přenosu pomocí průmyslového standardu TLS. Osobní údaje jsou uloženy v systémech s kontrolovaným přístupem a přístup mají pouze zaměstnanci, kteří jej potřebují pro podporu vašeho účtu. Neprodáváme vaše osobní údaje. Jaké údaje shromažďujeme, proč a jak dlouho je uchovávame, je podrobně uvedeno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

2. Zabezpečení účtu

Váš účet je chráněn vašimi přihlašovacími údaji a doporučujeme jedinečné, silné heslo. Nikdy vás nebudeme žádat o vaše úplné heslo e-mailem nebo telefonem a nikdy vás nebudeme žádat, abyste přesunuli finanční prostředky na "bezpečný" účet. Pokud zpráva tvrdí, že je od nás a žádá o jedno z toho, považujte ji za podvod a kontaktujte podporu.

3. Podpora u každého obchodu

Nejste ponecháni sami na sobě. Každý člen je spárován s osobním manažerem obchodů a podporován našimi nástroji umělé inteligence, které zobrazují tržní data a upozorňují na rizika v každé pozici. Váš manažer vám pomáhá zvážit krok před jeho provedením a může vás provést čímkoli, v čem si nejste jisti, takže rozhodnutí nikdy nejsou přijímána v temnotě.

4. Vklady a výběry

Výběry jsou zpracovávány bez zbytečného odkladu a vráceny stejným způsobem, který byl použit k financování účtu, pokud to poskytovatel umožňuje - jedná se o standardní kontrolu proti podvodům. Nenabýváme vlastnictví majetku nad rámec toho, co je nezbytné k údržbě vašeho účtu. Chcete-li si domluvit výběr nebo výměnu, můžete se o tom poradit s manažerem na jakémkoli kanálu, který je pro vás pohodlný.

5. Jasné a konkurenční podmínky

Naše podmínky udržujeme transparentní a konkurenční a vaše strategie je postavena kolem vašich cílů, kapitálu a úrovně rizika spíše než na produktu typu "jedna velikost pro všechny". Neslibujeme konkrétní výnos - všechny údaje uvedené na těchto stránkách jsou pouze ilustrativní příklady, nikdy záruky - ale zavazujeme se být otevřeni o nákladech a o tom, jak váš účet funguje.

6. Identita a soulad s právními předpisy

Abychom splnili povinnosti v oblasti AML (boj proti praní peněz) a KYC (identifikace klienta), můžeme vás požádat o ověření totožnosti před určitými akcemi, jako je první výběr. To chrání vás stejně jako nás: činí to mnohem těžším pro kohokoli jiného, aby vás vydával za vás nebo manipuloval s vašimi prostředky.

7. Odpovědné investování

Spolupracujeme pouze s lidmi, kteří investují peníze, které si mohou dovolit ztratit. Prosím, přečtěte si Zveřejnění rizik dříve, než začnete. Naše podmínky, poplatky a zásady jsou zveřejňovány a odkazovány z každé stránky, nikoli skryty, a pokud se pravidla liší podle země, uvádíme to. Pokud se vaše okolnosti změní, můžete svůj účet kdykoliv pozastavit nebo zavřít.

8. Spojení s člověkem

Pokud se vám něco na vašem účtu nebo zprávu, kterou jste obdrželi, nezdá v pořádku, kontaktujte náš tým podpory na support@jancurakapital.xyz. Nahlaste podezření na bezpečnostní problém stejným způsobem a my se jím budeme zabývat.